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SAP S/4HANA Cloud mit Joule: KI für Kunden, die in die SAP-Cloud wechseln

Der größte ERP-Hersteller hat die meiste KI angekündigt und die meisten Bedingungen daran geknüpft. Passend für Konzerne, die sich bereits auf die SAP-Cloud festgelegt haben.

Von Die Redaktion · Aktualisiert · 3 Min. Lesezeit

Inhalt
  1. Was enthalten ist
  2. Die Bedingung für On-Premise
  3. Nutzung
  4. Kosten
  5. Stärken und Grenzen
  6. Preise
  7. Fragen an SAP
  8. Quellen
ArtEtabliertes ERP mit nachgerüsteter KI
PreiseNicht veröffentlicht
Websitesap.com

Die KI von SAP für das ERP heißt Joule, eine Familie von Assistenten und Agenten. Der Chief Strategy Officer von SAP hat ihren Geltungsbereich im Mai 2026 klar benannt: Die Assistenten und Agenten von Joule seien „designed for cloud“⁠1.

Am besten für: Große Konzerne, die auf SAP standardisiert sind, ohnehin in die SAP-Cloud wechseln und Assistenten in den Prozessen wollen, die dort laufen.

Weniger geeignet für: Unternehmen, die KI ohne Cloud-Migration wollen oder denen das System gehören soll, auf dem ihre KI läuft.

Was enthalten ist

Für Kunden von Cloud ERP Private aktiviert SAP bis zu drei Joule-Assistenten ohne Aufpreis, für Abläufe in Finanzwesen, Personal und Lieferkette⁠1. Für S/4HANA selbst gilt eine Wartungszusage bis Ende 2040⁠23.

Die Bedingung für On-Premise

2023 erklärte der Vorstandsvorsitzende von SAP, Neuerungen würden Kunden mit On-Premise-ERP oder gehostetem On-Premise-ERP nicht zur Verfügung stehen⁠4. Im Mai 2026 kündigte SAP an, die Mehrzahl der Assistenten und Agenten von Joule als Übergangslösung auch On-Premise anzubieten, und zwar Kunden, die den Umstieg mit RISE with SAP begonnen haben und den Max Success Plan abschließen⁠4. SAP bestätigte, dass Kunden zuvor mindestens 50 % ihrer Wartungsausgaben in die Cloud verlagern müssen⁠1.

Nutzung

Der Investitionsreport 2026 der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe (DSAG) ergab, dass 43 % von 198 Mitgliedsunternehmen KI-Anwendungsfälle umgesetzt haben. Davon betreiben 3 % diese produktiv mit SAP-Lösungen und 77 % mit Nicht-SAP-Lösungen; im Stadium des Proof of Concept nutzen 26 % SAP⁠56.

Kosten

SAP veröffentlicht die Preise seines Cloud-ERP nicht. Enterprise Support für On-Premise-Software hat einen Listenpreis von 22 % des Lizenzwerts pro Jahr⁠7. Gartner nennt Migrationsprojekte von 2 Mio. bis 1 Mrd. US-Dollar⁠8, laut ISG sind fast 60 % verspätet und über Budget⁠9, und Gartner berichtet von Verlängerungsangeboten für die Private Cloud, die um 10 % oder mehr höher liegen, wenn keine Obergrenze vereinbart wurde⁠10.

Stärken und Grenzen

Stärken

  • Prozesstiefe und eine Wartungszusage für S/4HANA bis Ende 2040.
  • Joule-Assistenten für Abläufe in Finanzwesen, Personal und Lieferkette innerhalb der SAP-Suite.
  • Ein großer Partnermarkt für die Einführung.

Grenzen

  • Die KI hängt am Vertragsmodell: On-Premise-Kunden müssen mindestens 50 % ihrer Wartungsausgaben in die Cloud verlagern und den Max Success Plan abschließen.
  • Die Nutzung ist gering: 3 % der DSAG-Mitglieder mit KI-Anwendungsfällen betreiben diese produktiv auf SAP, 77 % auf Nicht-SAP-Lösungen.
  • Kosten und Risiko des Umstiegs: Gartner nennt Projekte von 2 Mio. bis 1 Mrd. US-Dollar, und laut ISG sind fast 60 % verspätet und über Budget.
  • Datenmodell, Release-Kalender und KI-Roadmap bleiben in der Hand von SAP.

Eine andere Option wählen, wenn: Sie nicht in die SAP-Cloud wechseln. Dann steht Ihnen die KI von SAP zu den Bedingungen, die SAP veröffentlicht hat, nicht zur Verfügung.

Preise

Nicht veröffentlicht für das ERP-Abonnement. Enterprise Support für On-Premise-Software hat einen Listenpreis von 22 % des Lizenzwerts pro Jahr.

Fragen an SAP

  • Welche Assistenten und Agenten von Joule sind in unserem Abonnement enthalten, und welche werden nach Verbrauch berechnet?
  • Wie hoch ist die Preisobergrenze bei der Verlängerung, schriftlich zugesichert?
  • Welche unserer Prozesse würde ein Agent heute abschließen, in unserer Region und Sprache?
  • Was können wir exportieren, und in welcher Form, wenn wir wechseln?

Wie SAP gegenüber den anderen Produkten abschneidet, zeigt der Vergleich.

Quellen

  1. SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO, 13. Mai 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  2. SAP S/4HANA: commitment to innovation and maintenance until 2040. SAP News Center, 4. Feb. 2020. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  3. Anwendern missfällt weiterhin SAPs rigoroser Cloud-Kurs. heise online, 16. Okt. 2024. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  4. SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANA. The Register, 13. Mai 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  5. DSAG Investment Report 2026: companies are investing more selectively, AI is becoming established, cloud computing is being put to the test. DSAG (German-speaking SAP user group), 26. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  6. Wirtschaftlicher Druck macht SAP-Anwender pragmatischer. Computerwoche, 27. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  7. SAP Enterprise Support. SAP Support Portal. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  8. Nearly half of SAP ECC customers may stick with legacy ERP beyond 2027. CIO, 4. Juni 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  9. Most SAP migrations bust budgets and deadlines, study finds. The Register, 5. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  10. Unwary SAP private cloud users face 10% renewal hikes, warns Gartner. The Register, 14. Okt. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.

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