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Microsoft Dynamics 365 Business Central: dokumentierte Agenten zum veröffentlichten Preis

Das etablierte ERP, dessen KI sich vor dem Kauf am leichtesten prüfen lässt. Die Agenten existieren, werden bei jedem Schritt von Menschen geprüft, haben Obergrenzen und werden getrennt berechnet.

Von Die Redaktion · Aktualisiert · 3 Min. Lesezeit

Inhalt
  1. Die Agenten
  2. Wie die Agenten arbeiten
  3. Kosten und Obergrenzen
  4. Stärken und Grenzen
  5. Preise
  6. Fragen an Microsoft oder einen Partner
  7. Quellen
ArtEtabliertes ERP mit nachgerüsteter KI
PreiseVeröffentlicht
Websitemicrosoft.com

Microsoft veröffentlicht zwei Dinge, die die meisten ERP-Hersteller für sich behalten: den Preis des Produkts und die Arbeitsweise seiner Agenten. Business Central kostet 80 US-Dollar pro Nutzer und Monat im Tarif Essentials und 110 US-Dollar im Tarif Premium, bei jährlicher Zahlung und mit Copilot inklusive⁠1.

Am besten für: Kleine und mittlere Unternehmen mit Microsoft 365, die ein Standard-ERP zu einem veröffentlichten Preis wollen, mit Agenten für Auftragserfassung und Eingangsrechnungen.

Weniger geeignet für: Unternehmen, deren KI auch außerhalb der ERP-Masken arbeiten soll oder denen das System gehören soll.

Die Agenten

Sales Order Agent. Überwacht ein Postfach, liest die Anfrage eines Kunden samt Anhängen, identifiziert den Kunden, findet die Artikel, prüft die Verfügbarkeit und entwirft ein Angebot. Bestätigt der Kunde, wandelt er es in einen Auftrag um. Benannte Nutzer prüfen jede ausgehende Nachricht und geben sie frei⁠2.

Payables Agent. Überwacht ein Postfach auf Lieferantenrechnungen und Gutschriften im PDF-Format, liest deren Daten aus, identifiziert den Lieferanten, schlägt passende Bestellungen vor und bereitet einen Entwurf für einen Vorgesetzten vor. Er legt einen ungebuchten Beleg an und bucht nie selbst⁠3.

Copilot entwirft außerdem Marketingtexte für Artikel, die in Onlineshops verkauft werden, und nutzt dafür den Azure OpenAI Service von Microsoft⁠4.

Wie die Agenten arbeiten

Microsoft erläutert, ein Agent navigiere durch Seiten, löse Aktionen der Oberfläche aus und gebe Daten ein, wie es ein Nutzer täte, angeleitet durch Anweisungen in natürlicher Sprache sowie durch die Beschriftungen und Tooltips des Produkts⁠2. Dadurch kann der Agent auch kundenspezifische Felder verwenden. Es bedeutet zugleich, dass der Agent das bestehende ERP bedient und sieht, was ein Nutzer dieses ERP sehen würde.

Kosten und Obergrenzen

Beide Agenten setzen Copilot Credits voraus, die separat verkauft werden, im Vorauskauf oder nutzungsabhängig⁠1. Sind die Credits aufgebraucht, verarbeitet der Sales Order Agent keine neuen E-Mails mehr, bis wieder welche vorhanden sind⁠2. Der Payables Agent verarbeitet nicht mehr als 100 E-Mails oder 500 Rechnungen am Tag und ist nur für Englisch validiert⁠3.

Stärken und Grenzen

Stärken

  • Veröffentlichte Preise pro Nutzer, Copilot ist in beiden Tarifen enthalten.
  • Dokumentierte Agenten mit menschlicher Prüfung: Beim Sales Order Agent geben Nutzer jede ausgehende Nachricht frei.
  • Das Verhalten der Agenten ist im Detail dokumentiert, einschließlich Grenzen und Fehlerfällen.

Grenzen

  • Die Agenten kosten extra: Beide setzen Copilot Credits voraus, und ein Agent stellt die Arbeit ein, wenn die Credits aufgebraucht sind.
  • Der Agent bedient die vorhandenen Masken. Microsoft schreibt, er navigiere durch Seiten, löse Aktionen der Oberfläche aus und gebe Daten ein, wie es ein Nutzer täte.
  • Dokumentierte Obergrenzen: Der Payables Agent verarbeitet höchstens 100 E-Mails und 500 Rechnungen am Tag, ist nur für Englisch validiert und bucht keine Belege.

Eine andere Option wählen, wenn: Ihre Arbeit über E-Mail, Telefon und mehrere Systeme läuft. Ein Agent, der in einem ERP sitzt, sieht nur dieses ERP.

Preise

Veröffentlicht: Essentials 80 US-Dollar und Premium 110 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei jährlicher Zahlung; Team Members 8 US-Dollar. Die Agenten setzen Copilot Credits voraus, die separat verkauft werden; ein Preis dafür steht nicht auf der Seite.

Fragen an Microsoft oder einen Partner

  • Wie viele Copilot Credits würden unsere monatlichen Auftrags- und Rechnungsmengen verbrauchen, und zu welchem Preis?
  • Werden die Agenten in unserem Land und in unserer Sprache unterstützt?
  • Welche Schritte können ohne Prüfung laufen, und welche brauchen immer einen Menschen?
  • Was geschieht mit unbearbeiteten E-Mails, wenn die Credits aufgebraucht sind?

Wie Business Central gegenüber den anderen Produkten abschneidet, zeigt der Vergleich.

Quellen

  1. Business Central pricing. Microsoft. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  2. Sales Order Agent overview: Business Central. Microsoft Learn, 2. Okt. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  3. Payables Agent overview: Business Central. Microsoft Learn, 3. Nov. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  4. Marketing text suggestions with Copilot overview: Business Central. Microsoft Learn, 2. Okt. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.

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